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危机公关
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删除负面信息


负面信息通常指不好的、坏的、消极的一面;古人言“好事不出门坏事传千里”就指坏的事情可以传遍千里,这些负面信息是能尤其是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息,随着互联网的日益发达,信息化大量充斥着的大环境给企业带来了或多或少的不利信息,其应用领域将更加广泛传播和多样给人类带来全新影响。对于一个石家庄三鹿集团股份有限公司是中国食品工业百强、中国企业500强、农业产业化国家重点龙头企业“三元奶粉”也仍然经不起舆论负面信息的危害最终倒下,还有“味千拉面”一件几年前的事情被对手放到西现今炒作股值亏损2亿元,这样的事情实在令人感到深思!


这些负面的来源


1、竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威,然而给消费者心理注入对手企业不良的信息,直接造成经济上的损失和品牌的影响达到自身目的。

2、客户与企业交易过程中的不良体验或沟通问题(误解矛盾)

3、网络上的黑社会,专门通过搜集虚假制造企业负面信息敲诈勒索企业。


负面信息的影响


一方面是对所服务的对象做浮夸其词虚假的宣传误导消费者;另一方面,就是对竞争对手的商业信誉造成的损害,比如侮 辱诽谤、捏造事实、夸大对方的产品缺陷等等。负面信息网络形态影响的表现在于现在最厉害的武器不是原子弹,是媒体的炒作!现在网络媒体的炒作的力量和速度之快,影响力之大远远超过了其他的传统媒体,网络可以让一个比杨贵妃还胖地芙蓉姐姐变成网上名人,甚至可以达到指鹿为马。所以企业和名人们应该正确的对待网络的负面信息,蓝麦田网络公关还您一个安宁,给您走上成功的道路!


删除的范围


1、百度贴吧、知道、文库、新闻、图片;

2、谷歌、百度等搜索引擎快照删除;

3、新浪、搜狐、腾讯等博客及微博;

4、其他各论坛及新闻门户网站。


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